Notre service pour vous
Un conseil technique complet, des délais de production et de livraison courts, le savoir-faire et l'expertise sont pour nous un instrument important dans le domaine du service à la clientèle. La transparence et l'information détaillée ont également une grande importance dans notre entreprise. Avant même de nous confier un projet d'étanchéité, vous avez toujours la possibilité de vous informer sur les différents matériaux d'étanchéité et procédés de fabrication dont nous disposons. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Suivi des commandes
La transparence est importante pour nous, c'est pourquoi vous pouvez nous demander à tout moment comment se passe votre commande. Grâce au numéro de commande à 11 chiffres que nous vous communiquons après la commande, vous pouvez facilement consulter le statut de votre commande en ligne. Les informations correspondantes sont toujours actualisées. Bien entendu, nos interlocuteurs sont toujours personnellement à votre disposition pour cette étape.
Zone de téléchargement
Notre zone de téléchargement vous permet d'obtenir des informations sur tous les matériaux d'étanchéité que nous avons en stock. Pour chaque matériau d'étanchéité, vous pouvez afficher les conformités, les homologations et les attestations correspondantes. Vous avez ainsi la possibilité de comparer directement vos exigences avec les matériaux que nous avons en stock. Les fiches techniques correspondantes contiennent toutes les informations techniques pertinentes. Vous pouvez également consulter nos conditions générales de vente et nos certificats. La transparence avant même la commande !
Si vous n'êtes pas sûr(e) ou si vous avez besoin de conseils détaillés sur le choix des matériaux, n'hésitez pas à nous contacter. Vous nous indiquez dans quel environnement le joint prévu doit être utilisé et ce qu'il doit pouvoir supporter sur le plan mécanique, thermique et/ou chimique et nous vous indiquons quels matériaux possèdent les propriétés techniques appropriées.