Unser Service für Sie

Eine umfassende technische Beratung, kurze Produktions- und Lieferzeiten, Know-how und Expertise sind für uns ein wichtiges Instrument im Bereich der Kundenbetreuung. Transparenz und ausführliche Information haben ebenfalls einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen. Bereits bevor Sie ein Dichtungsprojekt bei uns in Auftrag geben, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich über diverse uns vorliegende Dichtungsmaterialien sowie Fertigungsverfahren zu informieren. Sollten Ihrerseits noch offene Fragen bestehen, dann kommen Sie mit Ihrem Anliegen gern auf uns zu.

Auftragsverfolgung

Transparenz ist uns wichtig, weshalb Sie sich bei uns jederzeit nach Ihrem Auftrag erkundigen können. Mithilfe der 11-stelligen Auftragsnummer, die Sie von uns nach der Bestellung erhalten, können Sie unkompliziert den Status Ihres Auftrages online einsehen. Die entsprechenden Informationen halten wir stets aktuell. Selbstverständlich sind auch bei diesem Schritt unsere Ansprechpartner immer persönlich für Sie da.

Downloadbereich

Unser Downloadbereich ermöglicht es Ihnen, Informationen zu sämtlichen Dichtungsmaterialien einzuholen, welche uns standardmäßig am Lager zur Verfügung stehen. Zu den jeweiligen Dichtungsmaterialien können Sie sich die dazugehörigen Konformitäten, Zulassungen und Bestätigungen anzeigen lassen. So haben Sie die Möglichkeit, direkt Ihre Anforderungen mit den bei uns lagernden Werkstoffen abzugleichen. Die jeweiligen Datenblätter enthalten alle relevanten technischen Informationen. Zudem haben Sie auch Einsicht in unsere AGBs und Zertifikate. Transparenz bereits vor dem Auftrag!

Sind Sie sich unsicher oder benötigen eine umfangreiche Beratung zur Materialwahl, so fragen Sie gern nach. Sie teilen uns mit, in welcher Umgebung die geplante Dichtung zum Einsatz kommt und was sie mechanisch, thermisch und/oder chemisch aushalten muss und wir sagen Ihnen, welche Werkstoffe die passenden technischen Eigenschaften besitzen.